Posso posticipare la prossima spedizione?Aggiornato 3 months ago

Sì, puoi posticipare la tua prossima spedizione in qualsiasi momento. Anche in questo caso, se hai un piano di pagamento rateale, le rate dovranno essere pagate secondo il calendario concordato. La spedizione verrà elaborata solo dopo il completamento dei pagamenti.

Per posticipare la prossima spedizione:

• Accedi al tuo account cliente 
• lo Scorri la schermata fino alla sezione “Abbonamenti”
• Seleziona il metodo di pagamento scelto per specifico ordine (Carta di credito/debito, Addebito diretto SEPA o Bonifico bancario)  
• Clicca sul numero dell’abbonamento 
• Seleziona “Riprogramma”, clicca su “Riprogramma la tua prossima spedizione” e scegli una nuova data di spedizione

In alternativa, puoi contattare il nostro Servizio Clienti, assicurandoti di avere con te il tuo numero identificativo cliente e il numero dell’ordine.

Tieni presente che, se la tua prossima spedizione è prevista entro le prossime 24 ore, non sarà possibile posticiparla online. In questo caso, hai due opzioni:

• Contattare il nostro Servizio Clienti al numero +39 0645200153 per ricevere assistenza immediata.
• Annullare l’abbonamento attuale e riattivarlo quando sarai pronto a ricevere una nuova spedizione.